居住支援サービス
住まい探しに困っている方々へ、安心と希望を届けます
居住支援とは
高齢者・障がい者・生活困窮者・外国人・子育て世帯・被災者など、住宅確保に配慮が必要な方々が、安心して住まいを見つけ、暮らし続けられるよう、私たちは総合的にサポートしています。
一人ひとりの状況に寄り添い、関係機関と連携しながら、最適な住まいの提供と継続的な生活支援を行います。
支援内容
住まいの紹介・契約支援
物件探しから契約に至るまで、お客様の状況に応じた柔軟な対応を行います。初期費用の相談や保証人の問題も含めて、総合的にサポートいたします。
入居後の生活サポート
地域包括支援センターや福祉関係機関と連携し、生活上の困りごとも継続して支援します。定期的な訪問や電話での安否確認も行います。
オーナー・管理会社への調整
入居への不安や条件を整理し、貸主・管理会社との橋渡し役を担います。入居者の状況を丁寧に説明し、理解を得られるよう努めます。
支援対象者
居住支援のサポートフロー
ご相談・ヒアリング
まずは現在の状況やご希望を丁寧にお伺いします。秘密は厳守いたします。
物件のご提案・内見
条件に合う物件をいくつかご提案し、実際にご案内します。
契約・入居サポート
契約手続きや必要な書類のご説明、関係機関との調整を行います。
入居後のフォロー
住み始めてからも必要に応じてフォローし、安心して暮らせるよう支援します。
居住支援の事例
事例①：法的トラブル後の住まい確保支援
法的な問題により一定期間の身柄拘束を経験され、その間に賃貸契約が解除となった方。現在はネットカフェ等で生活し、日払いの仕事で日収8,000円〜1万円の収入はありますが、住所がないため安定した就職が困難な状況。区役所の自立支援窓口を通じてご相談をいただきました。
支援内容
貸主様に事情をご説明し、初期費用のお支払い時期についてご相談。先行して契約・入居を進めることで住所を確保し、安定した就職先が決定いたしました。就職後の給与支給までの期間は、区役所福祉課と連携し、住宅扶助を含む生活保護制度を活用。その後、初期費用も完済され、自立した生活を送られています。
事例②：高齢者ご夫婦の住み替え支援
80代のご夫婦が、長年お勤めされていた商業ビルの管理人室にお住まいでしたが、ご退職に伴い新しいお住まいが必要となりました。ご子息様に保証人をお引き受けいただける環境でした。
支援内容
高齢者の方にも安心してお住まいいただける物件をご紹介し、通常の入居審査を実施いたしました。特に問題なく審査が通り、スムーズに新生活をスタートしていただくことができました。
事例③：DV被害者の緊急住まい支援
DV被害により配偶者に対する退去命令が出されましたが、お住まいの賃貸契約名義が加害者となっていました。その後、管理会社より賃貸契約の解除通知があり、1週間以内という短期間での退去が必要な緊急事態となりました。
支援内容
まず空室物件での「一時使用契約」により、緊急避難先を確保いたしました。その後、生活保護の申請手続きを進め、保護決定後に正式なお住まいへのお引越しを実施。引越し費用についても制度を活用してサポートいたしました。
事例④：単身女性の安全確保と住まい支援
職場でのハラスメント問題により心身に不調をきたし、お仕事を継続できなくなった女性の方。収入が途絶えたことで家賃の支払いが困難となり、現在のお住まいの継続が難しい状況となりました。ご家族のサポートも受けにくい環境でした。
支援内容
まず安心してお住まいいただける物件での「短期契約」からスタート。並行して就労支援機関と連携し、体調面を考慮した働き方のご提案を行いました。生活保護制度も活用しながら、段階的に自立に向けた支援を継続中です。
よくある質問
ご相談は無料です。お気軽にご連絡ください。
はい、生活保護受給者の方も入居可能な物件を多数取り扱っております。住宅扶助の範囲内で適切な物件をご提案いたします。
保証人がいない方でも、保証会社を利用することで入居可能な物件をご紹介できます。状況に応じて最適なプランをご提案いたします。
外国籍の方のサポートも行っております。簡単な通訳対応や、多言語に対応できる関係機関とも連携していますので、安心してご相談ください。
バリアフリー対応の物件や、車椅子での生活に適した物件もご紹介可能です。必要な設備や間取りなど、詳しくご相談ください。
入居後も継続的にサポートいたします。生活上の困りごとや近隣トラブルなど、お気軽にご相談ください。関係機関と連携して解決に努めます。
お問い合わせ
ご本人、ご家族、支援機関、医療・福祉関係者など、どなたでもご相談いただけます。まずはお気軽にご連絡ください。
もっとはうす（株式会社ARCTURUS）
〒537-0024 大阪市東成区東小橋1-15-2
TEL：06-6971-5165
営業時間：10:30～20:00
（定休日：水・日（予約のみ対応可））
※緊急時は時間外でも対応いたします
アクセス
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